What We Do
이런 업무를
함께 나눕니다
분리된 대행이 아닌, ‘운영 구조’ 관점에서
연결된 서비스를 제공합니다
마케팅 & 광고
Performance Marketing
이런분께
광고비는 쓰고 있지만, 구조가 없어서 매달 새로 시작하는 느낌인 쇼핑몰
우리가 하는 일
채널 세팅 (네이버/구글/카카오/메타 등)
광고 집행 및 성과 분석
상품/카테고리 전략 제안
월별 리포트 및 정기 미팅
진행 방식
월 단위 운영, 리포트 제공, 정기 미팅
추천 조합
마케팅 + 디자인 패키지
마케팅 + CS (문의→전환 최적화)
디자인 & 콘텐츠
Visual Identity Design
이런분께
상품은 좋은데, 상세페이지/썸네일이 제각각이라 전달력이 떨어지는 브랜드
우리가 하는 일
상세페이지, 랜딩페이지
메인배너, 썸네일 디자인
인쇄/오프라인 홍보물 (리플렛, 포스터, 현수막)
영상 콘텐츠 제작
진행 방식
브랜드 전담 디자이너 매칭, 기획 → 시안 → 피드백 → 납품
추천 조합
디자인 + 마케팅
디자인 + 3PL/CS (운영 이미지 통일)
3PL & 물류대행
Logistics & Fulfillment
이런분께
소량 출고/재고가 적은데도, 창고·출고 시스템 때문에 고생하는 소규모 쇼핑몰
우리가 하는 일
상품 입고 및 재고관리
출고 및 택배 발송
송장/반품/교환 프로세스 운영
재고 리포트 제공
진행 방식
월 기본 수수료 + 출고 건당 과금 (상담 후 맞춤 견적)
추천 조합
3PL + CS (배송 문의/교환/반품 처리 일원화)
3PL + 마케팅 (광고 집행량에 맞춘 재고/출고 구조)
CS & 운영대행
Customer Service
이런분께
챗봇/매크로만으로는 한계가 있고, 브랜드 톤에 맞는 사람 응대가 필요한 쇼핑몰
우리가 하는 일
채널별 상담 (전화/카톡/채팅/게시판)
FAQ/시나리오 정리
클레임 관리 및 VOC 분석
월 보고서 (문의 유형, 개선 제안)
진행 방식
시간/인력 단위 또는 문의량 기준 패키지, 월 보고서 제
추천 조합
CS + 마케팅 (광고→문의→구매 전환 퍼널 관리)
CS + 3PL (교환/반품 프로세스 일원화
우리 쇼핑몰에 맞는 구조로 묶어드립니다
상담 후 맞춤 구성으로 최적의 운영 구조를 제안합니다
스타트업/소규모 브랜드 패키지
디자인 기본
CS 기본
소량 3PL
작은 규모로 시작하는 브랜드를 위한 필수 서비스
성장기 쇼핑몰 패키지
마케팅
디자인
CS
매출 확대를 위한 통합 마케팅 & 운영 패지
운영 아웃소싱 패키지
3PL
CS
마케팅 세팅
전체 운영을 맡기고 비즈니스에 집중
고객의 비즈니스를 함께 운영하는
Business Sharing Company
상호: 주식회사 컴플리트 | 대표: 양수근 | 사업자등록번호: 876-87-01746
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